În unele cazuri, clienții au plătit avansuri de până la 30.000 de euro pentru sejururi exclusiviste cu vedere la lac, dar și sume mai mici, de 5.000 sau 10.000 de euro, au fost pierdute în urma acestor escrocherii. Toate aceste sume, depuse prin cardurile de credit ale turiștilor, au dispărut în doar câteva ore, fără nicio urmă.
Conform anchetei poliției poștale din Como, cel puțin două hoteluri de lux din zona Lario au fost ținta acestei metode de fraudă. Sistemul funcționa astfel: în momentul efectuării rezervării, hotelul solicita clientului să introducă suma necesară pentru garantarea sejurului pe o platformă online proprie, care funcționa ca un fel de „card virtual”. Această metodă proteja hotelul, deoarece banii erau retrași efectiv și păstrați până la finalizarea serviciilor, adică la check-out, scrie Fanpage.
Problema a apărut când escrocii au intervenit. Aceștia s-au dat drept specialiști IT care întrețineau software-ul hotelului și au contactat personalul administrativ, pretinzând că trebuie să efectueze o intervenție de la distanță pe calculatoarele companiei. În realitate, era o manevră pentru a introduce un virus de tip troian în sistemul informatic al hotelului.
Odată instalat programul malițios, infractorii au putut prelua treptat controlul asupra datelor financiare, reușind să acceseze sumele depuse de clienți pentru rezervări. În următoarele ore, acești bani au fost transferați ilegal, lăsând hotelurile fără fondurile promise.
Poliția poștală din Como investighează în continuare cazurile raportate, care par să se înmulțească pe măsură ce trece timpul. Hotelurile afectate au depus plângeri oficiale, iar autoritățile încearcă să identifice rețeaua infracțională responsabilă pentru aceste furturi digitale.